会社案内

会社概要

経営理念

業務運営方針と目標

丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、
お客様の求める補償内容を提案します。
（お客様アンケート総合満足度１０ポイント(１００％)を目指します）

お客様が抱える日常生活のお困りごとに対し、
提供している専門家のネットワークを提供することで安心をお届けします。
（年間１０件以上のご紹介を目指します）

お客さまの万が一に備え、事故・故障時の連絡先、営業時間等を案内します。
また、責任をもってアフターフォローに努めます。
（代理店事故受付窓口割合１００％、代理店事故対応総合満足度１００％を目指します）

勧誘方針

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

• 販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
• お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
• 保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正に保険金額を定めるよう努力して参ります。未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮して参ります。

お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。

• 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
• ご高齢者に対する販売等にあたっては、ご家族の同席を依頼するなど、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。
• 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めます。

お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。

• 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
• お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。

お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。

• 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
• お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。
• お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。

経営ビジョン

2022年11月28日
浅尾商事株式会社